Rujukan Laman

Jelajahi rangka undang-undang cas3 Malaysia

Kami membina cas3 dengan rangka perundangan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun, di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data PenggunaHak Akaun AndaBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka akaun dengan pemahaman terma penuh

cas3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

cas3.my beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan, dasar privasi, dan syarat transaksi yang digariskan di laman ini. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan perbankan Malaysia. Kami menyimpan rekod

1
transaksi sesuai dengan tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami, dan anda berhak untuk meminta semakan dalam masa tiga puluh hari dari tarikh kejadian. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami
2
dari Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang cas3

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan perundangan dan sokongan kami sedia membantu.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch kepada pengurusan data yang lebih selamat

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan data anda diurus dengan bertanggungjawab sepanjang masa anda menggunakan cas3.

Pengendalian Data Peribadi

Data anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan transaksi.

Dasar Kuki

cas3 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Ketua Privasi cas3

Kami mempunyai seorang Pegawai Privasi yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan.

Browse jawapan kepada soalan dasar dan hak anda

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun di cas3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang telah dinyatakan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini digunakan hanya untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Hantar permohonan pemadaman data melalui borang aduan dalam akaun anda atau hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa empat belas hari bekerja bergantung kepada keperluan perundangan yang terpakai.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan. Rekod setiap transaksi disimpan dan boleh diminta semula oleh anda pada bila-bila masa melalui sejarah akaun.

Terma penuh sentiasa boleh didapati di laman undang-undang ini. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam masa dua hari bekerja.

Akaun yang tidak aktif selama dua belas bulan akan menerima notis e-mel daripada kami. Wang dalam akaun anda tidak akan dilucuthakkan tanpa pemberitahuan bertulis terlebih dahulu sesuai dengan dasar yang terpakai.

Anda boleh mengemukakan aduan formal melalui borang dalam akaun anda. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas proses dalaman selesai, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk membolehkan transaksi anda diselesaikan dengan selamat.

Jelajahi rangka undang-undang cas3 Malaysia

Explore saluran sokongan undang-undang cas3

Switch kepada pengurusan data yang lebih selamat

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Ketua Privasi cas3

Permohonan Semakan Data

Browse jawapan kepada soalan dasar dan hak anda

01 Apakah maklumat peribadi yang cas3 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta cas3 memadamkan data saya?

03 Adakah pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi oleh dasar kami?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma yang saya bersetujui semasa mendaftar?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak aktif untuk tempoh yang lama?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan keputusan cas3?

07 Adakah cas3 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan